応対（おうたい）（接待/處理） 名詞 例句：受付で丁寧に応対してくれて、安心した。（うけつけでていねいにおうたいしてくれて、あんしんした。）（櫃檯人員很有禮貌地接待我，讓我安心了。）、苦情への応対は記録を残し、同じ問い合わせが増えないようにした。（くじょうへのおうたいはきろくをのこし、おなじといあわせがふえないようにした。）（對客訴的處理會留下紀錄，避免同樣的詢問增加。）