苦情（くじょう）（投诉） 名词 例句：対応について苦情が出たので、原因を調べて対策を考えた。（たいおうについてくじょうがでたので、げんいんをしらべてたいさくをかんがえた。）（因为有人对处理方式提出投诉，所以我调查原因并思考对策。）、店に苦情を言う前に、まず店員に事情を説明した。（みせにくじょうをいうまえに、まずてんいんにじじょうをせつめいした。）（在向店家提出投诉之前，我先向店员说明情况。）