クレーム（クレーム）（申诉/客诉） 名词 例句：クレームが来たら、まず話をよく聞く。（クレームがきたら、まずはなしをよくきく。）（收到申诉时，先好好听对方说。）、商品のクレームを店に伝えた。（しょうひんのクレームをみせにつたえた。）（我把商品的客诉反映给店家。）