苦情（くじょう）（reclamação） Substantivo 例句：対応について苦情が出たので、原因を調べて対策を考えた。（たいおうについてくじょうがでたので、げんいんをしらべてたいさくをかんがえた。）（Como houve reclamações sobre a forma de atendimento, investiguei a causa e pensei em medidas.）、店に苦情を言う前に、まず店員に事情を説明した。（みせにくじょうをいうまえに、まずてんいんにじじょうをせつめいした。）（Antes de fazer uma reclamação à loja, expliquei primeiro a situação ao funcionário.）