応対（おうたい）（응대/처리） 명사 例句：受付で丁寧に応対してくれて、安心した。（うけつけでていねいにおうたいしてくれて、あんしんした。）（접수처에서 정중하게 응대해 줘서 안심했다.）、苦情への応対は記録を残し、同じ問い合わせが増えないようにした。（くじょうへのおうたいはきろくをのこし、おなじといあわせがふえないようにした。）（불만 처리 내용은 기록으로 남겨 같은 문의가 늘지 않도록 했다.）