クレーム（クレーム）（keluhan） Kata Benda 例句：クレームが来たら、まず話をよく聞く。（クレームがきたら、まずはなしをよくきく。）（Kalau ada keluhan, pertama-tama dengarkan baik-baik.）、商品のクレームを店に伝えた。（しょうひんのクレームをみせにつたえた。）（Saya menyampaikan keluhan tentang produk kepada toko.）