応対（おうたい）（customer service/handling） Noun 例句：受付で丁寧に応対してくれて、安心した。（うけつけでていねいにおうたいしてくれて、あんしんした。）（The receptionist provided polite customer service, which put me at ease.）、苦情への応対は記録を残し、同じ問い合わせが増えないようにした。（くじょうへのおうたいはきろくをのこし、おなじといあわせがふえないようにした。）（We kept records of how we handled complaints to prevent the same inquiries from increasing.）